Antes de partir
Información útil sobre cómo comprar en Home Outlet
Precio mínimo garantizado
Nuestros precios más bajos garantizados hacen realidad el espacio de sus sueños.
Como minoristas de descuento, estamos aquí para ayudarle a hacer realidad todos los espacios de sus sueños.
Además de nuestros precios inteligentes diarios, que ofrecen la mejor relación calidad-precio en productos nuevos y de calidad, superaremos los precios de la competencia en un 10%**. Nuestros precios más bajos garantizados le ayudan a maximizar su presupuesto para que pueda permitirse adaptar su hogar a su estilo. Para nosotros, no hay nada más importante que hacer felices a nuestros clientes.
**Se pueden aplicar exclusiones. Consulta los detalles en la tienda.
Carga y entrega de mercancías
Agilice su compra con opciones de carga fácil y entrega sin complicaciones
RECOGIDA GRATUITA EN TIENDA
Para compras en línea con asistencia de carga disponible (servicio disponible tanto para compras en línea como en tienda en todos los establecimientos). Llame con antelación si realiza su pedido en línea para obtener asistencia más rápidamente.
CARGA
Estaremos encantados de ayudarle a cargar algo en su vehículo. Por favor vea a un asociado para un formulario de liberación de carga. Una vez cumplimentado, cargaremos su vehículo y le pondremos en camino.
MERCHANDISE TIE-DOWN
Disponemos de cuerda por si la necesita para asegurar su mercancía a su vehículo.
NOTA: El personal de la tienda no puede atar nada a su vehículo.
ENVÍO | Disponible en lugares seleccionados
El envío con tarifa plana de compras en línea y en tienda está disponible actualmente sólo en mercados seleccionados. Visite el siguiente enlace para obtener información sobre las tiendas participantes.
Programa de Pedidos Urgentes Spend Less (SLE)
Obtenga rápidamente artículos agotados
A veces, la casa de sus sueños va más allá de las estanterías de nuestras tiendas; sin embargo, la remodelación a medida del hogar puede resultar cara. Encuentre ese mosaico único para su salpicadero perfecto o esa bañera de hidromasaje con la que ha estado soñando a través de nuestro programa Spend Less Express*. Tendrás acceso a descuentos en miles de productos de marca que normalmente no se encuentran en nuestras tiendas. ¿Y lo que es mejor? Además, como la mayoría de los artículos llegan en sólo 4-6 semanas, no tendrás que esperar mucho para empezar tu proyecto.
*La disponibilidad y la entrega de los productos Spend Less Express pueden variar según la ubicación, el producto y el fabricante. Más detalles, incluyendo una ventana de entrega estimada, se le proporcionará en el momento de la compra en la tienda. Pásate hoy por tu tienda más cercana para ver lo que te espera. No se admiten devoluciones ni cambios para pedidos especiales.
Devoluciones fáciles
Compre con confianza y facilidad
Los reembolsos por mercancía no dañada requieren el recibo de compra original y se realizan en un plazo de 90 días a partir de la compra de la mercancía. Las transacciones realizadas en efectivo o con cheque que superen los 200 $ se reembolsarán mediante cheque enviado desde la Oficina Corporativa. Las transacciones realizadas con tarjeta de crédito/débito o a través de este sitio web sólo se reembolsarán a la forma de pago original. Nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de reposición de existencias por productos abiertos o con el embalaje dañado.
Devoluciones fuera de caja
Los artículos pueden devolverse sin el embalaje original con una reducción del 20% en el importe del reembolso. Por lo demás, los artículos deben estar en buen estado. Se requiere el recibo de compra original.
Todas las ventas de pedidos especiales, artículos dañados, artículos en liquidación y artículos cortados (moqueta, vinilo, etc.) son definitivas.
Tarjeta regalo Home Outlet
El hogar está donde está el corazón: una tarjeta regalo de Home Outlet es el regalo perfecto
¿Busca un regalo estupendo para el profesional del bricolaje de su familia? No busque más. Nuestro producto es el regalo perfecto para los amantes de los proyectos de bricolaje. Disponible sólo en tienda.
Aceptamos cheques
Pague cómodamente sus compras con cheques en nuestra tienda.
Disfrute de pagos seguros y trazables, sin perder de vista el control del gasto. Nuestro proceso de aceptación de cheques es fácil y sencillo: sólo tiene que escribir, firmar y entregar a nuestro personal. Pagar con cheque es una opción sin complicaciones para todos. Empiece hoy mismo y visítenos para disfrutar de un método de pago seguro y cómodo.
Si tiene un permiso de conducir válido, extienda el cheque a nuestra cuenta.
El cheque debe emitirse contra un banco con sede en EE.UU. Sujeto a la aprobación de Certify.
Política de clientes exentos de impuestos
Haga sus compras exentas de impuestos sin complicaciones en Home Outlet
¡Bienvenidos, clientes exentos del impuesto sobre las ventas!
Si usted es un cliente exento de impuestos sobre las ventas, queremos asegurarnos de que dispone de toda la información necesaria para completar su compra con nosotros. Tenga en cuenta que para que se le apruebe la exención de impuestos, debe seguir las directrices que se indican a continuación:
Aprobación por la Oficina Corporativa: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de aprobación.
Pago del impuesto sobre las ventas: Pague el impuesto sobre las ventas hasta que se apruebe su exención fiscal.
Documentación adecuada: Proporcione la documentación de exención actualizada y debidamente cumplimentada, tal y como exige la legislación estatal.
Reembolso del impuesto sobre las ventas: Usted puede ser elegible para un reembolso del impuesto sobre las ventas pagado antes de la aprobación. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días laborables y están sujetos a la normativa del gobierno estatal.
Si tiene preguntas o dudas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Para convertirse en un cliente exento de impuestos, rellene la solicitud de exención de impuestos sobre las ventas y nuestro Departamento de Crédito revisará su solicitud. Apreciamos su negocio y esperamos poder satisfacer sus necesidades.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas y sencillas a las preguntas más frecuentes de los clientes
Bienvenido a nuestro sitio web. Sabemos que puede tener preguntas sobre nuestros productos o servicios, y estamos aquí para ayudarle. Por eso hemos creado una página de preguntas frecuentes (FAQ) para responder a algunas de las dudas más frecuentes de nuestros clientes.
Actualizamos constantemente nuestra página de preguntas frecuentes para asegurarnos de que sigue siendo actual e informativa. No obstante, si no encuentra la respuesta que busca en nuestra página de preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarle y puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o chat.
Visite ahora nuestra página de preguntas frecuentes y obtenga las respuestas que necesita.
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